Forts de notre ancrage local depuis 1964, nous nous engageons à offrir aux Réunionnais des produits de qualité qui répondent à leurs besoins. En tant qu'acteur historique de l'industrie laitière réunionnaise, le Groupe CILAM Pôle Agroalimentaire a su diversifier ses activités pour devenir le premier acteur agro-industriel de l'île. Notre réussite repose sur les femmes et les hommes qui composent le Groupe CILAM, car ensemble, nous relevons le défi de nos ambitions :

- Devenir l'acteur incontournable de la branche produits laitiers et boissons de La Réunion.

- Promouvoir une alimentation responsable.

- Contribuer activement à la préservation de notre territoire.

- Établir une communauté solide avec nos éleveurs partenaires. Avec environ 450 collaborateurs exerçant leur savoir-faire au sein de 9 filiales, nous nous engageons chaque jour à offrir le meilleur aux clients et consommateurs réunionnais. Notre groupe réussit à concilier les exigences d'une grande entreprise industrielle avec les valeurs d'une entreprise ancrée sur son territoire depuis plus de 60 ans.

Rattaché(e) au Responsable SI , vous êtes le ou la garant(e) de la disponibilité, de la performance et de la sécurité de l’infrastructure réseau et des outils de gestion de l’entreprise. Vous interviendrez à la fois sur l’architecture technique et sur le support aux utilisateurs.

Vos missions principales:

Infrastructure, réseaux et sécurité

• Installer, configurer et administrer les matériels, systèmes, logiciels et outils nécessaires au fonctionnement du réseau informatique.
• Gérer les droits d’accès aux serveurs et aux applications.
• Garantir le bon fonctionnement des sauvegardes de données et des réplications serveurs.
• Mettre en œuvre les actions visant à assurer la sécurité informatique du groupe.
• Effectuer les contrôles journaliers et concevoir des outils de contrôle adaptés aux besoins métiers.

Support et accompagnement des utilisateurs

• Traiter les incidents et anomalies remontés par les équipes internes, du diagnostic à la résolution.
• Assister les salariés dans l’utilisation de leurs outils informatiques.
• Former les utilisateurs dans le cadre de missions définies.

Environnement applicatif et amélioration continue

• Réaliser les paramétrages nécessaires au bon fonctionnement des logiciels ERP.
• Optimiser les processus du système d’information.
• Rédiger la documentation technique.
• Assurer une veille technologique et remonter les informations pertinentes à la hiérarchie.

Coordination et partage

• Échanger avec les prestataires informatiques externes dans le cadre de leurs missions.
• Partager son savoir et les bonnes pratiques avec les membres du service informatique.
• Organiser le travail à partir des consignes définies avec le supérieur hiérarchique.

Formation et expérience

• Bac +3 en informatique, réseaux ou systèmes d’information.
• Expérience en administration systèmes et réseaux minimum de 3 ans sur un poste similaire.

Compétences techniques

• Maîtrise de l’architecture systèmes et réseaux.
• Connaissance des contraintes d’interopérabilité et d’installation des systèmes.
• Solides connaissances en micro-informatique et en bureautique.
• Capacité à gérer et analyser des données, et à travailler avec des bases de données.
• Anglais technique courant.

Savoir-être

• Autonomie, rigueur et méthode.
• Capacité d’adaptation et esprit d’analyse.
• Sens du relationnel et pédagogie.
• Réactivité et clarté de communication en situation de dysfonctionnement.
• Sens de la confidentialité, au regard de l’accès à des données sensibles.
• Goût pour la transmission des savoirs.